L’influence marketing est un levier stratégique pour les entreprises qui veulent toucher et fidéliser leur cible sur les réseaux sociaux.
Les influenceurs sont devenus des acteurs incontournables du paysage médiatique et culturel. Ils ont un rôle positif dans la société, en apportant de la valeur, de l’inspiration et du lien social à leurs abonnés. Mais ils sont aussi confrontés à des dérives, comme les arnaques, les placements de produits cachés ou les faux témoignages. Face à ces pratiques trompeuses, le législateur a adopté une nouvelle loi visant à encadrer les activités des influenceurs sur les réseaux sociaux.
Quels sont les enjeux et les impacts de cette loi pour les influenceurs et leurs communautés ?
Le rôle des influenceurs dans la société
Le rôle des influenceurs sur les réseaux sociaux est de plus en plus important et varié. Ils ne se contentent pas de faire la promotion de produits ou de services, mais ils contribuent aussi à créer du lien social, à faire découvrir de nouvelles tendances, à représenter la diversité, à soutenir des causes, à apporter de la valeur aux marques et à inspirer, divertir et éduquer leurs abonnés. Grâce à leur présence en ligne, ils rassemblent des communautés autour de centres d’intérêt communs et encouragent l’interaction entre les individus. Les influenceurs sont de véritables facilitateurs de connexion, offrant un espace où les gens peuvent se sentir entendus, compris et soutenus.
En effet, les influenceurs peuvent créer du lien social et du sentiment d’appartenance chez leurs abonnés, notamment en période de crise ou d’isolement. Ils peuvent échanger avec eux, les écouter, les conseiller, les rassurer ou les divertir. Ils peuvent aussi créer des communautés soudées et engagées autour de leurs centres d’intérêt ou de leurs valeurs.
Les influenceurs sont également des découvreurs de tendances et de produits. En fonction de leurs goûts et des besoins de leur communauté, ils partagent avec enthousiasme de nouvelles trouvailles, contribuant ainsi à l’élargissement des horizons de leurs abonnés. Leur capacité à repérer les dernières innovations et à les présenter de manière authentique et accessible permet à leur public de rester à la pointe des tendances et d’explorer de nouveaux horizons. Ils peuvent ainsi influencer les comportements d’achat ou de consommation de leurs abonnés.
Les influenceurs peuvent également représenter la diversité et l’inclusion dans les médias, en mettant en avant leur personnalité unique, leur culture ou leur engagement. Ils peuvent montrer qu’il existe une multitude de profils, de styles, de parcours, d’opinions ou d’origines parmi les influenceurs. Ils peuvent ainsi encourager leurs abonnés à s’accepter, à s’affirmer et à se respecter. En défiant les normes traditionnelles, les influenceurs inspirent et encouragent les autres à embrasser leur propre individualité, créant un environnement plus respectueux et tolérant pour tous.
Les influenceurs ont également un pouvoir d’action et de sensibilisation face aux enjeux sociaux, environnementaux et sanitaires. Certain.e.s utilisent leur notoriété et leur audience pour défendre des causes qui leur tiennent à cœur, comme la lutte contre le racisme, le sexisme, la pauvreté ou le réchauffement climatique. Ils peuvent aussi participer à des campagnes de dons, de pétitions ou de mobilisation. Leur capacité à mobiliser leur communauté autour de problématiques cruciales contribue à une prise de conscience collective et à un réel impact.
Les influenceurs peuvent enfin apporter de la valeur aux marques en partageant leurs recommandations et leurs expériences avec leur communauté. Ils peuvent créer du contenu adapté à leur public et à leur plateforme, en utilisant des formats innovants et créatifs. En étant des ambassadeurs de confiance, les influenceurs favorisent la découverte de produits et services de qualité, créant ainsi un environnement de consommation plus éclairé. Ils génerent du trafic, de la visibilité et de la confiance pour les marques qui collaborent avec eux.
Enfin, les influenceurs ont un rôle essentiel dans l’inspiration, le divertissement et l’éducation de leurs abonnés. En créant un contenu original, authentique et varié, ils stimulent la curiosité et incitent à la réflexion. Que ce soit à travers des tutoriels, des histoires inspirantes ou des moments de divertissement, ils offrent une expérience enrichissante à leur communauté, encourageant ainsi la croissance personnelle et l’épanouissement individuel.
Quels tarifs pour rémunérer ses influenceurs en 2023
Voici un aperçu des tarifs des influenceurs, selon les plateformes sociales, les posts, et les niveaux d’influence
source : Blogdumodérateur – Grille de tarifs des influenceurs par réseau social pour 2023 – 14/11/2022)
Les dérives de l’influence marketing
Ce marché en pleine croissance, qui devrait dépasser les 22 milliards de dollars en 2024, n’est pas sans risques ni sans limites. Parmi les dérives les plus courantes, on peut citer :
- L’achat d’abonnés, de likes ou de commentaires
L’une des dérives les plus répandues de l’influence marketing est l’achat de faux abonnés, de likes ou de commentaires. Cette pratique vise à gonfler artificiellement les chiffres et à donner l’impression d’une grande popularité. Cependant, cela fausse la crédibilité des influenceurs et nuit à la confiance des consommateurs. Une étude réalisée en 2019 a révélé que 61% des influenceurs français sur Instagram avaient recours à cette pratique douteuse.
- Les faux influenceurs
Les faux influenceurs représentent un autre problème majeur de l’influence marketing. Ces individus se font passer pour des experts ou des leaders d’opinion, alors qu’ils n’ont aucune réelle expertise ni communauté authentique.
Une agence a illustré ce phénomène en créant en 2018 un faux influenceur nommé Calvin, qui a réussi à attirer plus de 50 000 abonnés et à conclure des partenariats avec des marques en utilisant des photos générées par intelligence artificielle. Cette tromperie porte préjudice à la crédibilité de l’ensemble de l’industrie de l’influence marketing. - Les pratiques trompeuses
Le dropshipping, le placement de produit caché et les faux témoignages sont autant d’exemples qui induisent les consommateurs en erreur. Le dropshipping consiste à promouvoir des produits sans en divulguer clairement les liens commerciaux, tandis que le placement de produit caché peut donner l’impression que l’influenceur recommande un produit de manière authentique alors qu’il est rémunéré pour cela. De même, les faux témoignages visent à influencer les décisions d’achat des consommateurs en utilisant des recommandations mensongères.
Face à ces dérives qui nuisent à l’image et à la réputation des influenceurs, mais aussi des entreprises qui collaborent avec eux, les gouvernements et les autorités commencent à prendre des mesures pour encadrer l’influence marketing. La nouvelle loi sur l’influence commerciale a pour objectif de protéger les consommateurs et d’instaurer des règles plus strictes. Il est donc essentiel pour les entreprises de choisir des influenceurs pertinents, authentiques et respectueux des règles éthiques et légales.
La nouvelle loi sur l’influence commerciale
- La loi vise à lutter contre les arnaques et les dérives des influenceurs sur les réseaux sociaux.
- La loi rappelle que les influenceurs doivent respecter le cadre légal sur la publicité et la promotion des biens et des services.
- La loi interdit les pratiques trompeuses comme le dropshipping, le placement de produit caché ou le faux témoignage.
De plus, les influenceurs ne pourront pas faire la promotion de certains biens et services
Chirurgie esthétique
Abstention thérapeutique
Paris sportifs (vers les mineurs)
Produits contenant de la nicotine
Mentionner si retouche photo ou filtreEn conclusion
Les dérives de l’influence marketing portent atteinte à l’authenticité et à la confiance des consommateurs, tout en nuisant à l’image des influenceurs et des marques. La croissance rapide de ce marché souligne la nécessité de réglementer ces pratiques problématiques. La nouvelle loi sur l’influence commerciale constitue une étape importante pour rétablir la confiance et protéger les consommateurs. Les marques doivent donc choisir avec soin des influenceurs pertinents, authentiques et respectueux des règles éthiques et légales. En faisant preuve de transparence et de responsabilité, l’influence marketing peut retrouver sa légitimité et son efficacité dans un environnement plus sain et éthique.
