Dans un monde où les marques se multiplient à vitesse grand V, se rendre visible — et surtout crédible — devient un véritable défi pour les entrepreneurs. Nous avons rencontré Jérôme Evano, expert en stratégie marketing et communication, fondateur de l’agence collective Les Ailes Digitales. Avec plus de 20 ans d’expérience dans le secteur, il accompagne aujourd’hui les entreprises dans la création de leur image de marque et de leurs outils de communication.
Un échange riche, passionné et éclairant.
Bonjour Jérôme, pouvez-vous nous présenter votre parcours en quelques mots ?
Bonjour, avec plaisir. J’ai commencé ma carrière au tout début des années 2000, à une époque où le web devenait un vrai terrain de jeu pour les marques. J’ai travaillé en agence, chez l’annonceur, puis en indépendant. J’ai vu naître Google, exploser les réseaux sociaux, et j’ai toujours été fasciné par la manière dont les marques racontent leur histoire. Aujourd’hui, je suis coach en stratégie marketing et communication, et j’interviens auprès d’entrepreneurs, de TPE, mais aussi de structures plus établies pour les aider à clarifier leur positionnement, construire une image de marque cohérente et mettre en place des outils de communication efficaces.
Qu’est-ce qu’une stratégie de marque réussie, selon vous ?
Une bonne stratégie de marque, c’est avant tout une promesse claire, crédible et tenue dans la durée. Trop d’entreprises se concentrent uniquement sur les aspects visuels — logo, charte graphique — sans avoir défini ce qu’elles veulent vraiment incarner. Une marque forte, c’est une boussole pour l’entreprise. Elle guide les choix, donne du sens et crée de la cohérence. Elle devient un repère clair pour toutes les prises de parole, les choix stratégiques et les partenariats. Elle doit être sincère et alignée avec les valeurs de l’entrepreneur ou de l’équipe.
Une marque forte, c’est une boussole stratégique pour le/la dirigeant.e.
– Jérôme EVANO
Justement, comment accompagnez-vous vos clients dans ce travail d’alignement ?
Je commence toujours par écouter. Comprendre l’histoire, les motivations, les freins aussi. Ensuite, on travaille ensemble sur le positionnement : à qui je m’adresse, quel problème je résous, et pourquoi je suis légitime à le faire. Cela donne lieu à des ateliers co-construits, des échanges, parfois des prises de conscience importantes. L’idée, c’est de poser des bases solides pour que la communication ne soit pas juste « jolie », mais surtout pertinente, impactante et mémorable.
Vous êtes aussi le fondateur des Ailes Digitales. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce collectif ?
Bien sûr. Les Ailes Digitales, c’est une agence collective que j’ai créée pour répondre à un constat simple : les entrepreneurs ont souvent besoin de plusieurs compétences (rédaction, graphisme, développement web, vidéo, etc.), mais pas forcément en continu. Dans notre collectif, chaque client choisit et rémunère uniquement les prestataires qui travaillent sur son projet. C’est souple, transparent, et surtout très humain. Mon rôle consiste à trouver le/la bonne professionnelle sérieuse et efficace pour les projets de l’entreprise cliente.
À qui s’adressent vos accompagnements ?
Je m’adresse en priorité aux dirigeants de PME qui ont besoin de prendre de la hauteur sur leur stratégie de communication et de positionnement. Ce sont souvent des femmes et des hommes très investis dans leur activité, mais qui manquent de temps ou de recul pour structurer leur image de marque et faire passer les bons messages. Mon rôle, c’est de leurs apporter ses compétences, et de les accompagner en tant que coach stratégique, pas seulement en tant que communicant : je les aide à clarifier leur vision, à identifier ce qui les rend uniques, et à traduire cela en une communication cohérente et engageante.
J’accompagne aussi des entrepreneurs, consultants ou indépendants, avec la même exigence : poser des bases solides, définir un positionnement clair, et construire une communication qui donne envie de faire appel à eux. Dans tous les cas, mon approche est humaine et orientée résultats : créer une stratégie simple, lisible, et qui donne envie aux clients de dire « oui ».
Si vous deviez donner un conseil à une marque qui débute ?
Je dirais : n’essayez pas d’être tout pour tout le monde. Mieux vaut parler fort à une cible précise que de chuchoter à tout le monde. Et surtout, soyez cohérent·e. On ne bâtit pas une relation de confiance avec de l’esbroufe ou des promesses floues. Prenez le temps de poser les fondations, c’est ce qui fera la différence sur le long terme.
Enfin, un mot pour conclure ?
Oui : osez incarner votre marque. Ce n’est pas qu’un logo ou un site web. C’est vous, votre voix, vos convictions. Et si vous avez besoin d’un coup de pouce pour faire émerger tout ça, je serai ravi de vous accompagner.
– Propos recueillis par Clara Budrelle — Rédactrice pour Le Journal des Marques – le 9 juillet 2025.